Un diagnostic conçu pour les Directeurs Opérations & Revenus, Stadium Managers et responsables F&B, Billetterie, Merchandising, Hospitalités et Expérience fan des clubs et enceintes sportives.
Vous repartez avec un profil de maturité matchday, des benchmarks sectoriels, des écarts de pilotage identifiés et des pistes d'optimisation prioritaires adaptées à votre contexte opérationnel.
À l'issue du questionnaire, vous obtenez immédiatement votre score personnalisé. Le rapport consolidé de l'étude vous sera transmis dans un second temps, avant le début de la saison.
Vous n'avez pas besoin de tout connaître. Chaque partie du questionnaire peut être complétée par la personne la plus pertinente de votre organisation : billetterie, F&B, hospitalités, marketing, merchandising, opérations ou direction.
À tout moment, vous pouvez transférer une section à un collègue ou indiquer que votre structure n'est pas concernée.
L'objectif est d'obtenir un diagnostic fidèle à la réalité de votre organisation, sans qu'une seule personne ait besoin de maîtriser tous les sujets.
« Derrière chaque matchday performant se cache l'équilibre entre cinq piliers : F&B, billetterie, merchandising, hospitalités et expérience fan, où opérations, expérience fan et revenus sont désormais étroitement liés. »
01 — CONTEXTE & ORGANISATION 02 — DIAGNOSTIC MATCHDAY 03 — RÉSULTATS & BENCHMARKS
Ces réponses n'impactent pas directement votre score : elles permettent d'adapter les benchmarks et recommandations à votre niveau de maturité et à votre environnement.
Méthodologie. Ce diagnostic s'appuie sur des standards de pilotage matchday, des retours terrain et des benchmarks observés dans les clubs et enceintes sportives en France et à l'international.
Confidentialité. Vos réponses restent confidentielles et ne sont utilisées qu'à des fins d'analyse et de benchmark sectoriel. Aucune donnée individuelle ne sera partagée sans votre accord.
© Re.Events — Diagnostic Matchday 2026